Gérer les conflits

Saviez-vous que les conflits en entreprise vous font perdre un mois de travail par an? **

Parce que la négociation est présente dans tous les aspects de votre entreprise, maîtriser son usage permet de gérer efficacement la majorité des conflits.

Les méthodes de négociation du GIGN et des dirigeants politiques sont là pour vous aider à faire face à des situations potentiellement problématiques.

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